Справка Crypto Bot

Представляем Crypto Bot – удобный способ покупать, продавать, хранить и платить криптовалютой прямо в Telegram. Вы можете отправлять и получать монеты TON, BTC, LTC, ETH, TRX, USDT (ERC20, TRC20, BEP20), USDC и BNB с помощью виртуальных чеков, принимать оплату в криптовалюте через счета и монетизировать ваш контент с использованием платных подписок. Кроме того, вы можете торговать криптовалютой напрямую с другими пользователями с помощью нашего P2P Маркета и Биржи.⁠

📹 Смотрите видеоинструкции по использованию бота на YouTube, а также подписывайтесь на Telegram-канал @CryptoBotTips с обзорами на возможности @CryptoBot.

Также мы разработали Crypto Pay – платёжную систему, благодаря которой любой разработчик может подключить оплату в криптовалюте или переводить монеты пользователям с помощью нашего API.

Кошелёк

Чеки

Счета

P2P Маркет

Биржа

Подписки

Другое

👛 Кошелёк

Как пополнить баланс с другого кошелька?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как пополнять и выводить криптовалюту в Crypto Bot

Для получения монет на свой баланс внутри бота, перейдите в Кошелёк → Пополнить, затем выберите криптовалюту и скопируйте адрес для пополнения. Отправьте монеты на адрес с другого кошелька через указанную сеть. При пополнении не требуется добавлять комментарий.

Адреса для пополнения привязаны к вашему аккаунту в Telegram и не могут быть изменены по запросу. Вы также можете получить дополнительные адреса для пополнения баланса TON.

⚠️ Убедитесь, что сеть, используемая для отправки монет, совпадает с сетью, выбранной при получении адреса для пополнения. Монеты, отправленные через неправильную сеть, не могут быть возвращены.

Смотрите также: Как купить монеты?

Как вывести монеты на другой кошелёк?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как пополнять и выводить криптовалюту в Crypto Bot

Для вывода монет на другой кошелек, перейдите в Кошелёк → Вывести, затем выберите криптовалюту и сеть. Пришлите адрес кошелька для получения монет через выбранную сеть. Затем введите сумму, которую вы хотите вывести. Вы также можете добавить комментарий к транзакции с помощью кнопки Добавить комментарий.

Проверьте вывод и подтвердите отправку монет. Если вы видите статус «В очереди на отправку», это означает, что ваш вывод был добавлен в очередь, и транзакция скоро будет отправлена в сеть.

Время ожидания зависит от количества выводов, находящихся в очереди, и может варьироваться от нескольких секунд до 1-2 часов. Для проверки текущего статуса транзакции выполните поиск с помощью блокчейн⁠-⁠эксплорера.

⚠️ Убедитесь, что сеть, используемая для получения монет, совпадает с сетью, выбранной при создании вывода. Транзакции, отправленные в сеть, не могут быть отменены.

Комиссии и лимиты

Мы не взимаем комиссий за пополнение. Вы можете пополнять и хранить любое количество криптовалюты. Чтобы узнать актуальные комиссии за вывод и минимальные суммы вывода, перейдите в Настройки → Комисии и Лимиты → Кошелёк и выберите криптовалюту. Комиссии за вывод фиксированы и не зависят от суммы вывода.⁠

Когда монеты будут зачислены на баланс?

Монеты будут зачислены на ваш баланс, как только транзакция получит необходимое количество подтверждений сети.

Пополнения TON зачисляются моментально после получения 1-го подтверждения сети.
Пополнения USDT и USDC, отправленные через сеть Ethereum (ERC20), зачисляются после получения 12-и подтверждений сети.
Пополнения BNB, USDT и USDC, отправленные через сеть BNB Smart Chain (BEP20), зачисляются после получения 1-го подтверждения сети.
Пополнения USDT и TRX, отправленные через сеть TRON (TRC20), зачисляются после получения 20-и подтверждений сети.
Пополнения BTC зачисляются после получения 2-x подтверждений сети.
Пополнения ETH зачисляются после получения 12-и подтверждений сети.
Пополнения LTC зачисляются после получения 5-и подтверждений сети.

Для проверки текущего статуса транзакции используйте блокчейн⁠-⁠эксплореры для сетей The Open Network, BNB Smart Chain (BEP20), TRON (TRC20), Bitcoin, Ethereum (ERC20) или для сети Litecoin.

Если вы не получили монеты после подтверждения транзакции сетью, свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите ссылку на вашу транзакцию из блокчейн-эксплорера.

Возможно ли восстановить монеты, отправленные через неправильную сеть?

На данный момент у нас нет возможности восстановить или вернуть монеты, отправленные через неправильную сеть. Несмотря на то, что на уровне блокчейна может существовать решение этой проблемы, у нас нет инструментов для безопасного выполнения таких процедур, и мы не выдаём приватные ключи от кошельков.

Почему монеты находятся на удержании?

Если на вашем балансе есть монеты, которые находятся на удержании, это означает, что у вас есть активные чеки, объявления, сделки в P2P Маркете или открытые заявки на обмен в Бирже. Если вы хотите вернуть монеты из удержания на ваш доступный баланс, необходимо удалить чеки, деактивировать объявления, отменить сделки в P2P Маркете и отменить заявки на обмен в Бирже.

Также монеты могут находиться на удержании из-за вывода, который находится в обработке или который не удалось обработать. Проверьте статус ваших последних выводов. Если вы видите статус «Не удалось отправить вывод», свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите хэштег вашего вывода, начинающийся с #W…

Как экспортировать или импортировать кошелёк?

@CryptoBot имеет кастодиальный кошелёк, привязанный к вашему аккаунту Telegram. Вы не можете привязать сторонний кошелёк внутри бота или экспортировать ваш кошелёк из бота для использования в других сервисах или приложениях. Вы можете получить доступ к вашему кошельку тем же образом, что входите в свой аккаунт Telegram.

⚠️ Не забудьте задать код⁠-⁠пароль для приложения и настроить двухэтапную аутентификацию в настройках конфиденциальности Telegram.

Примечание: Используйте приложения кошельков или аппаратные кошельки для хранения большого количества криптовалюты.

Что делать, если я потеряю доступ к своему аккаунту Telegram?

Если вы потеряете доступ к своему аккаунту Telegram или ваш аккаунт Telegram будет заблокирован или удалён, вы навсегда потеряете доступ к монетам, которые хранятся в вашем кастодиальном кошельке в @CryptoBot.

Вы можете восстановить монеты только с помощью входа в свой аккаунт с тем же Telegram ID, что использовался ранее. Если ваш аккаунт был удалён из Telegram и вы хотите обжаловать это, свяжитесь со службой поддержки Telegram.

Почему я не могу пополнить баланс или вывести монеты через смарт⁠-⁠контракт?

На данный момент у нас не поддерживается обработка транзакций, которые могут быть созданы смарт⁠-⁠контрактами. Мы не рекомендуем пополнять баланс или выводить монеты через смарт⁠-⁠контракты (стейкинг, блокчейн⁠-⁠мосты, кроссчейн⁠-⁠свопы и т. д.), поскольку это может привести к безвозвратной потере этих монет.

При использовании смарт⁠-⁠контрактов вы должны сначала вывести монеты на свой некастодиальный кошелёк (приложения кошельков или аппаратные кошельки), а затем отправить эти монеты на адрес назначения.

🦋 Чеки

Как создать чек?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как использовать чеки в Crypto Bot

Если вы хотите отправить криптовалюту другому пользователю Telegram, вы можете создать чек. Для этого введите @CryptoBot… (например, «@CryptoBot 10 TON») в поле ввода сообщения любого чата и нажмите Создать чек.

Кроме того, вы можете создать одноразовый чек в диалоге с ботом. Для этого перейдите в Чеки → Создать чек, выберите криптовалюту и введите сумму. После этого вы можете изменить настройки чека или отправить чек с помощью кнопки Поделиться чеком.

Примечание: Чеки не могут быть созданы из поля ввода сообщения администраторами каналов и групп с включенной опцией «Анонимность» в правах администратора.

Как создать мультичек?

Перейдите в Чеки → Создать чек и введите сумму одной активации, кратную вашему балансу, затем введите количество активаций. После этого вы можете изменить настройки чека или отправить мультичек с помощью кнопки Поделиться чеком.

Как удалить чек?

Перейдите в Чеки → Активные чеки, выберите нужный чек, затем нажмите Удалить чек и подтвердите удаление чека.

Как активировать чек?

Нажмите кнопку Получить… в сообщении (или перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=CQ…), затем нажмите кнопку Начать. Если требуется, пройдите капчу, введите пароль или подпишитесь на каналы. После этого монеты будут моментально зачислены на ваш баланс.

Добавление описания для чека

Если вы хотите добавить комментарий, введите нужный текст рядом с суммой при создании чека в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 Спасибо») или нажмите Добавить описание в настройках чека и введите текст описания.

Закрепление чека за пользователем

Если вы хотите, чтобы чек мог быть активирован только конкретным пользователем, введите @username получателя рядом с суммой при создании чека в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 @durov Спасибо»).

Если у получателя нет имени пользователя, выберите Ограничения в настройках чека, затем нажмите Закрепить за пользователем и перешлите любое сообщение от этого пользователя.

Примечание: У пользователя должна быть включена ссылка на аккаунт в пересланных сообщениях в настройках конфиденциальности Telegram.

Добавление пароля

Если вы хотите, чтобы чек мог быть активирован только после ввода пароля, выберите Ограничения в настройках чека, затем нажмите Добавить пароль и введите пароль. Вы также можете добавить описание в качестве подсказки для пароля.

Проверка подписки

Вы можете включить проверку подписки, чтобы чек мог быть активирован только участниками подключенных каналов или групп.

Для этого создайте новый многоразовый чек, выберите Ограничения в настройках чека, нажмите Проверка подписки… и нажмите Подключить… Затем добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего канала или группы с правами на приглашение пользователей.

📥 Счета

Как создать счёт?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как использовать счета в Crypto Bot

Если вы хотите принять оплату в криптовалюте, вы можете создать счёт. Для этого введите @CryptoBot… (например, «@CryptoBot 10 TON») в поле сообщения любого чата и нажмите Создать счёт.

Примечание: Счета не могут быть созданы из поля ввода сообщения администраторами каналов и групп с включенной опцией «Анонимность» в правах администратора.

Как создать многоразовый счёт?

Перейдите в Счета → Создать счёт и выберите многоразовый тип счета, затем выберите одну или несколько криптовалют и нажмите Далее. После этого вы можете изменить настройки счёта или отправить многоразовый счёт с помощью кнопки Поделиться счётом.

Кроме того, вы можете создать многоразовый счёт из поля ввода сообщения. Для этого введите @CryptoBot… в поле ввода сообщения любого чата и нажмите Создать счёт.

Как удалить счёт?

Перейдите в Счета → Активные счета, выберите нужный счёт, затем нажмите Удалить счёт и подтвердите удаление счёта.

Как оплатить счёт?

Нажмите кнопку Оплатить в сообщении (или перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=IV…), затем нажмите кнопку Начать, выберите криптовалюту и нажмите 💳 Оплатить. После этого монеты будут моментально отправлены на кошелёк получателя.

Возможно ли вернуть монеты после оплаты счёта?

К сожалению, мы не можем вернуть монеты. Мы не отвечаем за качество услуг или товаров, предоставленных третьими лицами. Любые претензии и запросы на возврат должны быть направлены получателю вашего платежа.

Добавление описания для счёта

Если вы хотите добавить описание, введите нужный текст рядом с суммой при создании счёта в поле ввода сообщения любого чата (например, «@CryptoBot $10 Штраф») или нажмите Добавить описание в настройках счёта и введите текст описания.

Настройка уведомлений о новых платежах

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как использовать счета в Crypto Bot

Вы можете настроить автоматическую отправку уведомлений о новых платежах в ваш канал или группу, чтобы все участники могли видеть историю платежей, а также отправлять новые платежи.

Для этого создайте новый многоразовый счёт, выберите Уведомления в настройках счёта и нажмите Подключить… Затем добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего канала или группы с правами на отправку сообщений.

Скрытое сообщение

Вы можете добавить скрытое сообщение, которое будет показано получателю только после оплаты счёта. Для этого выберите Скрытое сообщение… в настройках счёта и введите текст сообщения.

💠 P2P Mаркет

Как купить монеты?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как покупать и продавать криптовалюту в Crypto Bot

Если вы хотите купить криптовалюту, перейдите в P2P → Купить, затем выберите криптовалюту и способ оплаты.

Выберите одно из объявлений из списка и ознакомьтесь с условиями сделки. Затем нажмите 📈 Купить… и введите сумму, затем нажмите 📤 Создать сделку.

После принятия сделки продавцом нажмите 📄 Посмотреть сделку. Затем отправьте оплату, используя платёжные реквизиты и способ оплаты, указанные в сделке.

После отправки оплаты нажмите 💸 Оплата отправлена.

Ожидайте подтверждения. После подтверждения получения оплаты продавцом сделка будет завершена, и монеты будут переведены на ваш баланс.

Как продать монеты?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как продавать и покупать криптовалюту в Crypto Bot

Если вы хотите продать криптовалюту, перейдите в P2P → Продать, затем выберите криптовалюту и способ оплаты.

Далее выберите одно из объявлений из списка и ознакомьтесь с условиями сделки. Затем нажмите 📉 Продать… и введите сумму, затем нажмите 📤 Создать сделку.

После принятия сделки покупателем нажмите 📄 Посмотреть сделку, а затем нажмите Отправить реквизиты и выберите нужные реквизиты. Проверьте платёжные реквизиты и подтвердите отправку реквизитов.

Ожидайте получения оповещения.

После получения оповещения проверьте баланс вашего счёта в приложении или личном кабинете. Если вы получили оплату, нажмите нажмите ✅ Оплата получена и подтвердите получение оплаты. После этого сделка будет завершена, и монеты будут переведены покупателю.

Как правильно выбирать объявление?

В списке объявлений отображаются объявления с общими объёмами и лимитами сделки, отсортированные по лучшей цене к вверху. Нажмите на объявление, чтобы посмотреть подробные условия сделки.

Чтобы поделиться объявлением, нажмите и удерживайте хэштег объявления, начинающийся с #O…

Рядом с псевдонимом пользователя вы можете увидеть основную статистику торговли, которая показывает количество созданных и принятых сделок, % выполненных сделок и общий объём всех сделок этого пользователя. Владельцы аккаунтов с подпиской Telegram Premium также имеют значок 🌟 рядом со своим псевдонимом. Выбирайте покупателей и продавцов с лучшей статистикой, если хотите провести сделку быстро.

После этого вы можете увидеть цену, за которую готов продать продавец или которую покупатель готов заплатить за единицу указанной криптовалюты.

Общий объём показывает максимальную сумму криптовалюты, доступную для покупки или продажи.

Лимиты сделки показывают минимальную и максимальную суммы, которые вы можете купить или продать, используя это объявление. Если необходимая сумма выходит за эти пределы, выберите другое объявление из списка.

Выбранный способ оплаты должен использоваться для отправки или получения оплаты, а срок оплаты показывает промежуток времени, в течение которого должна быть подтверждена отправка оплаты.

Объявление может также иметь дополнительные условия сделки, добавленные продавцом или покупателем. Убедитесь, что вам подходят эти условия, если хотите, чтобы ваша сделка была успешно завершена.

Правила использования P2P Маркета

Все пользователи должны прочитать и принять правила использования P2P Маркета перед созданием сделки или объявления. В случае нарушения правил ваш аккаунт будет заблокирован.

1. Будьте вежливы. На сделки и сообщения в боте отвечают реальные люди. Соблюдайте условия сделки и правила делового общения.

2. Будьте внимательны. Оплата должна быть отправлена только через выбранный способ оплаты. Отправляйте точную сумму оплаты, указанную в сделке.

3. Будьте уверены. Убедитесь, что вы можете отправить или принять оплату без участия третьих лиц. После получения или отправки реквизитов сделка не может быть отменена.

Комиссии и лимиты

Комиссия для покупателей – 0%
Комиссия для продавцов – 1%
Минимальная сумма сделки – 100 руб.
Максимальная сумма сделки – 500⁠ ⁠000 руб.
Доступные криптовалюты: TON, BTC, ETH, BNB, TRX, USDT
Доступные фиатные валюты: USD, EUR, RUB, UAH, BYN, KZT, UZS, GEL, TRY, AMD, THB, INR, BRL, IDR, AZN, AED, PLN, ILS

Как отменить сделку?

Для покупателей: Перейдите в P2P → Мои сделки, выберите нужную сделку, затем нажмите ❌ Отменить сделку и подтвердите отмену. Если вы отмените сделку после отправки оплаты, ваш платёж не будет возвращён.

Для продавцов: Если вы уже приняли сделку и отправили реквизиты для оплаты, сделка не может быть отменена. Нажмите 📝 Отправить сообщение и попросите покупателя отменить сделку.

⚠️Частая отмена сделок может привести к ограничению торгов из-за плохой статистики.

Как связаться с покупателем или продавцом?

Вы всегда можете связаться с покупателем или продавцом через сообщения в боте. Перейдите в P2P → Мои сделки, выберите нужную сделку, затем нажмите на 📝 справа от псевдонима пользователя и нажмите кнопку Начать. Вы также можете использовать кнопки 📝 Отправить сообщение или 📝 Ответить, когда они доступны.

Вы можете отправить текстовое сообщение, фото, видео или PDF-файл. Если сообщение успешно отправлено, вы получите оповещение об этом.

Как открыть спор?

Попробуйте связаться с покупателем или продавцом через сообщения в боте прежде, чем открыть спор.

Чтобы открыть спор, перейдите в P2P → Мои сделки и выберите нужную сделку, затем нажмите 🛡 Открыть спор и подтвердите открытие спора. После открытия спора свяжитесь с нашей командой поддержки и укажите хэштег вашей сделки, начинающийся с #D…

Для покупателей: Вы должны предоставить доказательства отправки оплаты по реквизитам продавца. Пришлите нам квитанцию по оплате или снимок экрана с деталями операции.

Для продавцов: Вы должны предоставить доказательства отсутствия оплаты по своим реквизитам. Пришлите нам выписку по счёту или снимок экрана с последними операциями.

Если продавец не ответит в течение 8 часов, модераторы завершат сделку, и монеты будут переведены покупателю.

Спор может быть решён с помощью компромисса, который бы устроил как покупателя, так и продавца. В зависимости от причины спора мы можем предложить разные варианты его решения.

Если сумма полученного платежа меньше суммы, указанной в сделке, покупатель должен отправить недостающую сумму или продавец должен вернуть оплату отправителю платежа.
В случае если покупатель или продавец отказывается от выполнения дополнительных условий сделки, продавец должен вернуть оплату отправителю платежа.
Если платёж получен через способ оплаты, отличный от указанного в сделке, продавец может принять полученный платёж или вернуть оплату отправителю платежа.

Как создать объявление?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как продавать и покупать криптовалюту в Crypto Bot

Если вы хотите создать объявление на покупку или продажу криптовалюты, перейдите в P2P и нажмите 💸 Создать объявление.

Выберите тип объявления, криптовалюту и фиатную валюту, которыми вы хотите торговать. Затем выберите фиксированную или плавающую цену. Отправьте цену за одну монету или процент маржи и нажмите Далее.

Затем отправьте общий объём, который хотите купить или продать, и задайте лимиты для определения минимальной и максимальной суммы одной сделки. Добавьте хотя бы 1 способ получения или отправки оплаты и нажмите Далее, затем выберите срок оплаты.

Проверьте объявление и подтвердите его создание. После этого вы можете активировать объявление с помощью кнопки 🔸 Опубликовать. Когда по вашему объявлению будет создана новая, вы получите оповещение об этом. Убедитесь, что у вас включен звук для диалога с ботом.

Подсказка: Вы можете установить уникальный звук уведомлений для диалога с ботом. На iOS нажмите «Звук» → «Настроить» в профиле чата. На Android нажмите ⋮ → «Звук» → «Настроить» в шапке чата.

Как добавить свои условия сделки в объявление?

Если вы хотите указать дополнительные условия сделки для покупателей или продавцов, перейдите в P2P → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Снять с публикации, затем выберите Условия сделки в настройках объявления. Убедитесь, что ваши условия сделки не противоречат правилам использования P2P Маркета и не содержат платёжных реквизитов или контактной информации.

Как скрыть объявление от некоторых покупателей или продавцов?

Если вы хотите выбирать, с какими покупателями и продавцами вы хотите взаимодействовать, перейдите в P2P → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Снять с публикации, затем выберите Ограничения в настройках объявления.

Объявление будет доступно только для пользователей, которые подходят по заданным вами критериям – количеству завершённых сделок, общему объёму всех сделок, количеству дней, прошедших с начала использования бота или наличию подписки Telegram Premium.

Как деактивировать объявление?

Перейдите в P2P → Объявления, выберите нужное объявление и нажмите 🔹 Снять с публикации.

Как избегать платежей от третьих лиц?

Если вы хотите проверять покупателей на предмет отправки платежей третьими лицами во избежание мошенничества, добавьте примечание об этом в условия сделки вашего объявления.

Вы можете попросить покупателей выполнить действия и предоставить информацию, которые помогут вам убедиться в том, что лицо, создавшее сделку, является лицом, отправившим или получившим оплату.

Через сообщения в боте покупатели могут отправить вам запись экрана с демонстрацией перехода от информации о сделке в диалоге с ботом к информации об оплате в приложении банка или электронного кошелька. Убедитесь, что имя отправителя соответствует данным, которые вы можете найти на этом снимке экрана.

Если покупатель не выполнил дополнительные условия сделки или отказывается это делать, вы можете открыть спор.

Почему я не могу создавать новые сделки и объявления?

Если вы видите сообщение «К сожалению, вы не можете создавать сделки», это означает, что ваш аккаунт заблокирован, поскольку вы нарушили правила использования P2P Маркета или отменили слишком много сделок.

Проверьте вашу статистику торговли и убедитесь, что процент завершённых сделок составляет более 25%. Если этот процент меньше, торги для вашего аккаунта могли быть ограничены автоматически.

Почему я не могу создавать объявления как новый пользователь?

Если вы видите сообщение «К сожалению, только активные пользователи могут создавать объявления…», это означает, что ваш аккаунт не может создавать объявления, поскольку вы начали использовать P2P Маркет недавно и не завершили достаточное количество сделок на необходимую сумму.

Во избежание мошеннической активности мы не можем раскрыть точных критериев, которые должны быть соблюдены, чтобы эта возможность стала доступна для использования.

До тех пор, пока эта возможность не станет вам доступна, вы можете создавать сделки, используя объявления других пользователей. В определённый момент вы сможете создавать свои собственные объявления.

Смотрите также: Как купить монеты?

Смотрите также: Как продать монеты?

🐬 Биржа

Как обменять монеты?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как торговать криптовалютой в Crypto Bot

Если вы хотите обменять криптовалюту, перейдите в Биржу → Начать обмен и выберите криптовалюты, которые вы хотите обменять. Биржевой стакан показывает цены покупки и продажи с общими объёмами, отсортированными по лучшей цене к центру.

Выберите 🟢 цену покупки, чтобы продать монеты, или 🔴 цену продажи, чтобы купить монеты. Затем выберите направление заявки на обмен и введите количество или сумму, которая должна быть меньше или равна доступному объёму по выбранной цене.

Проверьте заявку на обмен и подтвердите её создание. После этого ваша заявка на обмен будет моментально исполнена, а монеты будут переведены на ваш баланс.

Если вы хотите обменять монеты по своей цене, перейдите в Биржу → Начать обмен, выберите криптовалюты и нажмите на ❇️ под биржевым стаканом.

Затем выберите направление заявки на обмен, введите цену за одну монету и сумму криптовалюты, которую хотите обменять.

Проверьте заявку на обмен и подтвердите её создание. После этого ваша заявка на обмен будет исполнена по установленной вами или лучшей цене. Если по указанной цене не достаточно объёма, заявка может быть частично исполнена или не исполнена до тех пор, пока в биржевом стакане не появятся встречные заявки на обмен с подходящей ценой и суммой.

Комиссии и лимиты

С любой части заявки на обмен, которая исполняется моментально из-за своей цены, взимается комиссия для тейкеров. С любой части заявки на обмен, которая остаётся в биржевом стакане, взимается комиссия для мейкеров по мере заполнения этой заявки.

Комиссия для тейкеров – 0.75%
Комиссия для мейкеров – 0.5%
Доступные базовые криптовалюты: TON, BNB, BTC, ETH, TRX, USDC
Доступные криптовалюты котировки: USDT, BTC

Как отменить заявку на обмен?

Чтобы отменить заявку на обмен, перейдите в Биржу → Открытые заявки, выберите заявку и нажмите ❌ Отменить заявку.

🍑 Подписки

Как настроить подписку для моего канала или группы?

📹 Смотрите видеоинструкцию: Как создать платный Telegram-канал с помощью Crypto Bot

Если вы хотите получать доход в криптовалюте со своих подписчиков, перейдите в Подписки и нажмите 🧠 Подключить… Затем добавьте @CryptoBot в качестве администратора вашего частного канала или группы с правами на приглашение и блокировку пользователей.

После подключения канала или группы выберите одну или несколько криптовалют для оплаты и установите цену для основного тарифа, затем нажмите 👌 Создать тариф. После этого вы можете добавить дополнительные тарифы или пригласить подписчиков с помощью пригласительной ссылки.

Комиссии и лимиты

Комиссия 5% включена в цену подписки
Минимальная цена подписки – $1 за месяц
Максимальная цена подписки – $5⁠ ⁠000 за месяц

Как добавить дополнительный тариф?

Чтобы добавить дополнительный тариф для подключенного канала или группы, перейдите в Подписки → Мои каналы, выберите канал или группу и нажмите ⛲️ Добавить тариф. Выберите частоту списания, одну или несколько криптовалют для оплаты и введите цену нового тарифа, затем нажмите 👌 Создать тариф. Новый тариф будет доступен для всех пользователей.

Как отключить свой канал или группу?

Перейдите в Подписки → Мои каналы, выберите канал или группу, затем нажмите 🗑 Отключить и подтвердите отключение.

Можно ли подключить публичный канал или группу?

Подключение подписок не доступно для публичных каналов или групп. Вместо этого вы можете использовать многоразовые счета для сбора средств и пожертвований в своём публичном канале или группе.

Как подписаться на канал или группу?

Перейдите по ссылке, начинающейся с t.me/CryptoBot?=SB... или t.me/CryptoBot?=s..., и нажмите кнопку Начать, затем нажмите Оформить подписку и подайте заявку на вступление в канал или группу. После отправки заявки на вступление вам будет предложено выбрать один из доступных тарифов. Затем выберите криптовалюту и нажмите 💳 Оформить подписку.

После оформления подписки ваша заявка на вступление будет автоматически принята, и вы сможете просматривать канал или группу, на которую подписались. Стоимость подписки будет списываться автоматически не чаще установленного срока. Когда на вашем балансе будет недостаточно монет для продления подписки перед следующем списанием, вы получите несколько оповещений об этом.

Как отменить подписку?

Перейдите в Подписки → Мои подписки, выберите нужную подписку и нажмите Отменить подписку.

Псевдонимы пользователей

В целях обеспечения конфиденциальности всем пользователям присваиваются случайно сгенерированные псевдонимы в виде неуникальных сочетаний различных прилагательных и названий видов живых существ на английском языке.

Пользователи бота будут видеть ваш псевдоним, когда вы создаете объявления и сделки в P2P Маркете или принимаете участие в конкурсах. Вы всегда можете посмотреть псевдоним вашего аккаунта в Настройках.

Задать собственный псевдоним или отредактировать текущий невозможно. Если вам не нравится ваш псевдоним, вы можете попросить нашу команду поддержки сгенерировать для вашего аккаунта новый случайный псевдоним.

Статистика торговли

Основная статистика показывает количество созданных сделок, процент завершённых сделок и общий объём ваших сделок в P2P Маркете. При активной подписке Telegram Premium вы также будете иметь значок 🌟 рядом с вашим псевдонимом. Информация о вашем профиле также включает дату регистрации и время последней активности.

Пользователи будут видеть вашу основную статистику рядом с псевдонимом и информацию о вашем профиле, когда вы создаете сделки или объявления в P2P Маркете. Если вы хотите проверить вашу статистику, перейдите в Настройки, нажмите на 👤 ваш псевдоним, а затем нажмите кнопку Начать.

Дополнительные адреса для пополнения

Вы можете получить дополнительные адреса, которые будут привязаны к вашему аккаунту и могут использоваться для пополнения баланса. Для этого перейдите в Кошелёк → Пополнить и выберите TON, затем нажмите Получить новый адрес и подтвердите получение нового адреса.

Эта услуга платная и доступна только для адресов из сети TON. Обратите внимание, что плата за создание нового адреса не может быть возвращена, а созданные адреса не могут быть удалены.

На что влияет валюта бота?

Валюта бота определяет то, в какой валюте отображаются эквивалентные суммы криптовалют в Кошельке и других сообщениях от @CryptoBot. Вы можете изменить валюту бота в Настройках.

На что влияет валюта маркета?

Валюта маркета определяет то, какие объявления отображаются для вас в P2P Маркете. Если вы хотите просмотреть объявления в другой фиатной валюте, перейдите в P2P → Оплата и валюта → Валюта маркета и выберите нужную валюту.

Как управлять способами оплаты?

Чтобы удалить ранее добавленные платёжные реквизиты, перейдите в P2P → Оплата и валюта → Способы оплаты, выберите нужные платёжные реквизиты, затем нажмите Удалить и подтвердите удаление реквизитов.

Для добавления платёжных реквизитов перейдите в P2P → Оплата и валюта → Способы оплаты и нажмите Добавить реквизиты.

Почему мне не пришло реферальное вознаграждение?

Реферальное вознаграждение зачисляется на ваш баланс сразу после завершения сделки в P2P Маркете или после заполнения заявки на обмен в Бирже, которую создал приглашённый вами пользователь. Чтобы пользователь считался вашим рефералом и вы получали вознаграждения, должны выполняться следующие условия:

Пользователь становится рефералом только в том случае, если он ещё ни разу не взаимодействовал ранее с @CryptoBot.
Пользователь должен создавать сделки в Маркете в качестве тейкера, используя объявления других пользователей, или заполнять заявки на обмен в Бирже.
Пользователь должен запустить @CryptoBot, перейдя по вашей реферальной ссылке.

Убедитесь, что ваша реферальная ссылка действительна перед тем, как предоставить её пользователям, которых вы хотите пригласить. Если вы не получили реферальное вознаграждение, это означает, что приглашённый пользователь уже использовал бота ранее, принимает сделки в Маркете в качестве мейкера, создавая собственные объявления, или не заполнил заявки на обмен в Бирже. Вы также не получите реферальное вознаграждение в случае, если ваш аккаунт был заблокирован или вы заблокировали бота.

«Активные пользователи» — это пользователи, которые создали и завершили хотя бы 1 сделку за выбранный промежуток времени.

Как подключить частную группу?

Добавьте @CryptoBot в качестве администратора и отправьте команду /getid в вашу частную группу. Затем перешлите (или скопируйте и вставьте) сообщение с идентификатором чата в диалог с ботом.

Сообщество

Если у вас возникли любые другие вопросы, связанные с @CryptoBot, вы можете задать их в нашем русскоязычном чате @CryptoBotRussian.

Если вы желаете войти в чат, соблюдайте следующие простые правила:

Публикация рекламы в любом виде запрещена.
Не торгуйте в чате и не ищите здесь продавцов или покупателей. Для безопасных сделок используйте P2P Маркет или Биржу.
Не употребляйте нецензурную лексику, не оскорбляйте собеседников и не выходите за рамки темы чата. Не обсуждайте сервисы с сомнительной репутацией или мошеннические ресурсы.
Уберите из имени все невидимые знаки и символы, которые портят внешний вид приложения. Слова в имени, призывающие к просмотру профиля, и сторонние ссылки в поле «О себе» запрещены и приравниваются к рекламе.
Не попрошайничайте и не просите в чате деньги или криптовалюту, в том числе в благотворительных целях.
Не вводите в заблуждение, если ваши знания недостаточно полные или ваш ответ являет сарказма или провокации.
В случае нарушения этих правил ваш аккаунт будет заблокирован в чате.

Используйте команду /report для оповещения модераторов о спаме и других нарушениях. Чтобы снять ограничение на отправку сообщений в чате в случае нарушения правил, обратитесь к любому из модераторов. Если вы хотите получить амнистию, свяжитесь с нашей командой поддержки.

Особая благодарность за перевод @TheAmeliaEarhart.

👛 Кошелёк

Как пополнить баланс с другого кошелька?

Как вывести монеты на другой кошелёк?

Комиссии и лимиты

Когда монеты будут зачислены на баланс?

Возможно ли восстановить монеты, отправленные через неправильную сеть?

Почему монеты находятся на удержании?

Как экспортировать или импортировать кошелёк?

Что делать, если я потеряю доступ к своему аккаунту Telegram?

Почему я не могу пополнить баланс или вывести монеты через смарт⁠-⁠контракт?

🦋 Чеки

Как создать чек?

Как создать мультичек?

Как удалить чек?

Как активировать чек?

Добавление описания для чека

Закрепление чека за пользователем

Добавление пароля

Проверка подписки

📥 Счета

Как создать счёт?

Как создать многоразовый счёт?

Как удалить счёт?

Как оплатить счёт?

Возможно ли вернуть монеты после оплаты счёта?

Добавление описания для счёта

Настройка уведомлений о новых платежах

Скрытое сообщение

💠 P2P Mаркет

Как купить монеты?

Как продать монеты?

Как правильно выбирать объявление?

Правила использования P2P Маркета

Рекомендации по безопасным сделкам

Комиссии и лимиты

Как отменить сделку?

Как связаться с покупателем или продавцом?

Как открыть спор?

Как создать объявление?

Как добавить свои условия сделки в объявление?

Как скрыть объявление от некоторых покупателей или продавцов?

Как деактивировать объявление?

Как избегать платежей от третьих лиц?

Почему я не могу создавать новые сделки и объявления?

Почему я не могу создавать объявления как новый пользователь?

🐬 Биржа

Как обменять монеты?

Комиссии и лимиты

Как отменить заявку на обмен?

🍑 Подписки

Как настроить подписку для моего канала или группы?

Комиссии и лимиты

Как добавить дополнительный тариф?

Как отключить свой канал или группу?

Можно ли подключить публичный канал или группу?

Как подписаться на канал или группу?

Как отменить подписку?

Псевдонимы пользователей

Статистика торговли

Дополнительные адреса для пополнения

На что влияет валюта бота?

На что влияет валюта маркета?

Как управлять способами оплаты?

Почему мне не пришло реферальное вознаграждение?

Как подключить частную группу?

Сообщество